Kompetisi BSEC BRI 2024 Mendorong Pegawai Tingkatkan Pelayanan

MEDIALAMPUNG.CO.ID - BRI Service Excellence Competition (BSEC) 2024 adalah ajang bergengsi yang dirancang khusus untuk pegawai BRI yang berinteraksi langsung dengan nasabah. 

Kompetisi tahunan ini tidak hanya bertujuan sebagai penghargaan atas dedikasi pegawai, tetapi juga sebagai sarana untuk meningkatkan kualitas layanan kepada para nasabah. 

Bagi pegawai yang terpilih sebagai pemenang, kesempatan mewakili BRI Regional Office Jakarta 3 di tingkat nasional menjadi hadiah yang sangat berarti.

BSEC tahun ini mengusung tema "colourful dan retro," yang menciptakan nuansa berbeda dengan adanya pegawai yang berpakaian ala-ala retro klasik. 

Hal ini tidak hanya menambah semangat kompetisi, tetapi juga menghidupkan suasana kerja menjadi lebih kreatif dan menyenangkan.

 

Kriteria Penilaian yang Ketat dalam BSEC 2024

Untuk menentukan pemenang, kompetisi ini memiliki kriteria penilaian yang ketat. 

Setiap pegawai diukur berdasarkan beberapa aspek penting yang mencerminkan kemampuan dan kualitas mereka dalam melayani nasabah. 

Berikut adalah beberapa poin utama yang menjadi fokus penilaian BSEC:

1. Kemampuan Komunikasi yang Efektif dan Ramah

Pegawai BRI harus mampu berkomunikasi dengan nasabah secara ramah dan jelas. Kemampuan ini penting agar nasabah merasa nyaman dan dipahami ketika menyampaikan kebutuhan atau masalah mereka. 

2. Pemahaman Produk BRI yang Mendalam

Setiap peserta diharapkan memiliki pemahaman mendalam tentang produk dan layanan BRI. Hal ini penting agar mereka dapat memberikan penjelasan yang akurat dan mendukung kebutuhan nasabah dengan solusi tepat.

Sumber: