Aset Bertumbuh, BRI Raih Penghargaan SQ Award 2024 Berkat Layanan Prima

“Dengan dukungan ekosistem BRI Group, kami optimis bahwa bisnis Wealth Management BRI mampu bertumbuh secara berkelanjutan,” tambahnya.

Satu aspek penting lainnya adalah kesadaran nasabah akan pentingnya melindungi diri, keluarga, dan aset mereka. 

Handayani menyatakan bahwa peningkatan kesadaran ini menjadi pendorong utama bagi pertumbuhan bisnis Wealth Management BRI. 

“Kami melihat adanya kesadaran yang terus meningkat di kalangan nasabah mengenai pentingnya proteksi finansial. Ini menjadi pendorong utama dalam memperkuat kinerja bisnis Wealth Management ke depannya,” jelasnya.

Keberhasilan BRI di sektor Wealth Management juga telah diakui di tingkat nasional. 

Pada tahun 2024, BRI meraih penghargaan Total Service Quality Satisfaction dalam ajang Service Quality Awards (SQ Award) 2024 dengan predikat Diamond. 

Penghargaan ini didasarkan pada survei persepsi pelanggan yang menunjukkan bahwa BRI mampu memberikan layanan yang optimal di sektor perbankan.

SQ Award adalah penghargaan bergengsi yang diberikan oleh Majalah Marketing dan CARRE (Customer Action Recognition and Reward Experience) sejak tahun 2007. 

Penghargaan ini bertujuan untuk mengapresiasi perusahaan yang memberikan layanan terbaik di industrinya dengan mencapai nilai tertinggi pada Service Quality Index (SQIndex). 

BRI meraih predikat Diamond, yang menunjukkan bahwa kualitas layanan mereka melebihi standar industri.

Melalui berbagai strategi yang diterapkan, BRI menunjukkan keseriusannya dalam memperkuat bisnis Wealth Management di Indonesia. 

Handayani menekankan pentingnya inovasi dalam menghadirkan produk keuangan yang relevan dengan kebutuhan nasabah. 

“Kami ingin memastikan bahwa setiap nasabah dapat merasakan manfaat dari solusi keuangan yang kami tawarkan, baik untuk kebutuhan investasi, proteksi, maupun perencanaan keuangan jangka panjang. Dengan dukungan dari seluruh tim dan ekosistem BRI Group, kami percaya bisnis Wealth Management ini akan terus berkembang pesat,” tutupnya.

Dengan pertumbuhan yang signifikan dan layanan yang terus ditingkatkan, BRI berkomitmen untuk melanjutkan peranannya sebagai bank terpercaya dalam mengelola kekayaan nasabah di Indonesia. 

Dukungan teknologi, inovasi produk, dan pendekatan yang humanis menjadi kunci bagi BRI untuk bersaing di industri keuangan yang semakin dinamis ini.

Sumber: