Polda Lampung Lakukan Asistensi Pelayanan Publik di Mapolres Way Kanan

WAY KANAN, MEDIALAMPUNG.CO.ID - Polres Way Kanan  menerima kunjungan tim asistensi pelayanan publik dari Bag RBP Biro Rena Polda Lampung, Jumat 29 Juli 2022. 

Kedatangan Tim yang dipimpin oleh  Kabag RBP Biro Rena Polda Lampung AKBP Rachmat Tri Haryadi bersama tiga anggota Biro Rena Polda Lampung diterima langsung oleh Wakapolres Way Kanan Kompol Zainul Fachry. 

Selanjutnya tim asistensi menuju di aula Adhi Pradana Polres Way Kanan untuk memberikan arahan dan penekanan melalui diskusi yang dihadiri oleh Wakapolres Way Kanan, Kabag Ren Polres Way Kanan, Kasat Intelkam, Kasat Lantas, Kasiwas, KSPKT dan anggota Polres Way Kanan yang bertugas pada unit pelayanan publik. 

Kabag RBP Biro Rena Polda Lampung AKBP Rachmat Tri Haryadi  menyebut dalam asistensi pelayanan publik ini ada beberapa aspek yang akan dinilai oleh tim antara lain standar pelayanan, maklumat pelayanan, survei kepuasan masyarakat, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi pengaduan dan inovasi pelayanan publik. 

BACA JUGA:Hari Ketiga, Pencarian Dua Nelayan Bangkunat Yang Hilang Dipusatkan di Titik LKP

Selanjutnya Rachmat menekankan terhadap kepala satuan yang membawahi unit pelayanan dapat melakukan inovasi dan terobosan baru dalam pelayanan cepat kepada masyarakat. 

Hal ini sangat penting tujuan untuk menghilangkan hambatan dan waktu bagi masyarakat yang akan membutuhkan proses pelayanan publik, seperti di  Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dan pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) sehingga warga tidak perlu datang ke Polres tapi polisi yang mendatangi warga. 

“Saya yakin sistem pelayanan publik yang modern, terintegrasi dan terencana di lingkungan Polres Way Kanan dapat berjalan dengan baik. Teknisnya mudah, cepat, nyaman dan murah,” kata Rachmat.

Sementara Kapolres Way Kanan AKBP Teddy Rachesna melalui Kompol Zainul menyampaikan kegiatan ini dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Way Kanan guna memberi kemudahan dalam melayani masyarakat.

Pihaknya akan berupaya melakukan pembenahan terkait pelayanan maupun fasilitas pelayanan publik sehingga masyarakat yang datang ke Mapolres lebih mudah dan nyaman dalam urusannya.(rls/sah/mlo)

 

Sumber: