• Melakukan transaksi di tempat dengan sinyal kuat.
BACA JUGA:Solusi Pinjaman Mendesak via Aplikasi DANA Tanpa Ribet
3. Saldo Akun Penerima Sudah Penuh
Setiap akun DANA memiliki batas saldo maksimum. Untuk akun reguler (non-Premium), batas ini lebih rendah dibandingkan akun Premium.
Ketika saldo sudah menyentuh batas maksimum, sistem tidak akan memproses transfer masuk. Solusinya, pengguna bisa mengurangi saldo dengan melakukan transaksi atau menarik dana ke rekening bank terlebih dahulu.
Setelah saldo kembali di bawah batas, pengiriman dana dapat dilanjutkan.
BACA JUGA:Cara Mudah Daftar Akun DANA dan Nikmati Transaksi Digital
4. Kesalahan Memasukkan Nomor Tujuan
Salah input nomor akun adalah kesalahan umum yang sering terjadi. Pengirim yang salah memasukkan satu atau dua digit angka bisa menyebabkan dana tidak sampai ke penerima yang dimaksud, bahkan bisa masuk ke akun orang lain.
Untuk menghindari hal ini, sebaiknya gunakan fitur salin-tempel (copy-paste) atau kode QR DANA yang tersedia di aplikasi.
Cara ini lebih aman dan minim risiko kesalahan.
BACA JUGA:Ajukan KUR BRI 2025 Cuma Lewat HP, Begini Panduan Lengkapnya
5. Status Akun Pengirim Belum Ditingkatkan ke Premium
Fitur transfer antar pengguna, terutama dalam jumlah besar atau ke akun tertentu, hanya tersedia bagi pengguna DANA yang sudah melakukan upgrade ke akun Premium.
Jika akun pengirim belum Premium, sistem dapat menolak proses transfer. Upgrade ke akun Premium cukup mudah.
Pengguna hanya perlu melakukan verifikasi KTP dan wajah langsung melalui aplikasi DANA. Proses ini umumnya selesai dalam waktu kurang dari satu hari kerja.