MEDIALAMPUNG.CO.ID - Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PANRB), Komjen (Purn) Purwadi Arianto, melakukan kunjungan kerja ke RSUD Dr. H. Abdul Moeloek, Lampung, untuk mengevaluasi langsung standar pelayanan publik serta menyerahkan penghargaan kinerja pelayanan publik tahun 2024.
Kunjungan ini menjadi bukti pengakuan terhadap kualitas pelayanan RSUD di tengah berbagai isu yang berkembang di media sosial.
Rumah sakit tersebut berhasil membuktikan komitmennya dalam memberikan layanan yang unggul, inklusif, dan akuntabel.
Didampingi Plt. Direktur RSUD dr. Imam Ghozali, Sp.An., KMN., M.Kes., serta perwakilan Kementerian PANRB dan manajemen rumah sakit, Wamen meninjau sejumlah layanan strategis seperti IGD, Poliklinik, Rawat Inap, serta sistem antrean digital.
BACA JUGA:RSUDAM Raih Penghargaan Pelayanan Publik, Bukti Komitmen Pelayanan Berkualitas
BACA JUGA:Kasus Viral Terungkap: Tersangka Pembunuhan Anak di Tulang Bawang Ditangkap
Purwadi Arianto menegaskan bahwa pelayanan publik harus cepat, aman, transparan, dan berpihak pada kelompok rentan.
“Layanan publik harus responsif terhadap kebutuhan masyarakat, terutama mereka yang membutuhkan perhatian khusus,” ujarnya.
Dalam kunjungan itu, Pemerintah Provinsi Lampung menerima penghargaan Pembinaan Ramah Kelompok Rentan 2024 dan masuk 5 besar nasional dengan nilai 80,99. RSUD Dr. H. Abdul Moeloek juga meraih predikat terbaik kategori pelayanan inklusif dan adaptif.
Hasil evaluasi PEKPPP 2024 menunjukkan Pemprov Lampung berada di peringkat 12 dari 33 provinsi, dengan RSUD sebagai salah satu kontributor utama berkat nilai kinerja 4,51, mengungguli OPD lainnya seperti Dinas Sosial dan Bappeda.
BACA JUGA:SDN 2 Rajabasa Macet Setiap Sore, Warga Keluhkan Parkir Liar Orang Tua Siswa
BACA JUGA:7 Sunscreen Terbaik untuk Usia 40 Tahun ke Atas: Rahasia Kulit Tetap Awet Muda
dr. Imam Ghozali menyampaikan bahwa pencapaian ini menjadi motivasi untuk terus berbenah.
“Kami berkomitmen memperkuat SDM, mutu layanan, dan komunikasi publik sebagai bagian dari reformasi sektor kesehatan daerah,” jelasnya.
RSUD Dr. H. Abdul Moeloek juga tercatat meraih Predikat Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik dari Ombudsman RI 2024 dengan skor 95,11 dan masuk Zona Hijau.