Plt Direktur RSUDAM Lampung Tegaskan Komitmen Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan

MEDIALAMPUNG.CO.ID - Rumah Sakit Umum Daerah Dr. H. Abdul Moeloek (RSUDAM) menjadi sorotan publik usai sejumlah media online memberitakan dugaan penelantaran pasien yang disebut-sebut dipulangkan dalam kondisi belum pulih. 

Menanggapi hal tersebut, Pelaksana Tugas (Plt.) Direktur Utama RSUDAM, dr. Imam Gozhali, Sp.AN., KMN., M.Kes., memberikan klarifikasi dan menegaskan komitmen pihak rumah sakit dalam meningkatkan kualitas pelayanan.

“RSUDAM adalah rumah sakit rujukan, pasien bisa datang dari berbagai daerah. Namun, ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan bisa berbeda-beda. Kami menyadari kritik ini sebagai cerminan untuk memperbaiki sistem, khususnya terkait proses pemulangan pasien,” kata dr. Imam Gozhali saat memberikan keterangan, Jumat 5 Juli 2025.

Ia menjelaskan, saat ini RSUDAM telah menerapkan dua tahapan asesmen sebelum pasien dipulangkan, yaitu melalui penilaian medis serta penilaian dari tim keperawatan.

BACA JUGA:Berapa Sebenarnya Biaya Mengisi Baterai Mobil Listrik di Indonesia? Ini Rinciannya!

BACA JUGA:Gubernur Lampung Dorong Peran Strategis Pemuda KNPI dalam Pembangunan Desa dan UMKM

“Dengan asesmen ganda ini, kami memastikan pasien benar-benar layak dipulangkan, baik secara klinis maupun dalam aspek perawatan,” jelasnya.

Terkait kasus yang menjadi sorotan, dr. Imam menyebut bahwa berdasarkan hasil pemeriksaan medis, pasien yang bersangkutan telah diizinkan pulang dengan catatan harus kembali kontrol ke Poliklinik Paru-Paru satu minggu kemudian.

“Keluhan utamanya adalah sesak napas, bukan luka pascaoperasi hernia. Untuk keluhan tersebut, pasien tetap dirawat oleh dokter spesialis bedah, dr. Fikri. Setelah kondisi dinyatakan stabil, pasien diperbolehkan pulang untuk rawat jalan,” tambahnya.

Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa RSUDAM menjunjung tinggi nilai-nilai pelayanan yang berlandaskan jargon “Puakhi”, akronim dari Profesional, Unggul, Adil, Bertanggung Jawab, dan Hati yang Ikhlas.

BACA JUGA:Gubernur Lampung Dorong Peran Strategis Pemuda KNPI dalam Pembangunan Desa dan UMKM

BACA JUGA:Tantangan Masih Membayangi tapi Penjualan BYD Tembus Rekor di 2025

“Semua pasien kami anggap sebagai saudara. Kami bekerja dengan hati, melayani dengan cinta, bergerak dan berkembang bersama. RSUDAM adalah rumah sakit tipe A yang berstandar Kementerian Kesehatan. Meski menggunakan sistem rujukan berjenjang, kami tidak pernah menolak pasien,” pungkasnya.

Sumber: