DPRD Lampung Kritik Layanan Dermaga Eksekutif ASDP

Budiman menilai, dengan selisih tarif yang cukup signifikan antara layanan eksekutif dan reguler, masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan komitmen perusahaan. Ia meminta manajemen ASDP segera melakukan evaluasi menyeluruh, khususnya terkait manajemen sandar, pengaturan jadwal kapal, dan standar fasilitas.

 

Menurutnya, pembenahan perlu segera dilakukan mengingat masa libur panjang Hari Raya tinggal menghitung waktu. Lonjakan penumpang diperkirakan akan terjadi dan berpotensi memperparah persoalan jika tidak diantisipasi sejak dini.

 

“Masih ada waktu lebih dari sebulan. Saya berharap ASDP benar-benar membenahi pelayanan. Jangan sampai masyarakat dirugikan, apalagi yang membawa bayi dan anak-anak. Pelayanan harus sesuai komitmen, yakni 1 jam 30 menit. Kalau dermaga belum siap, seharusnya diantisipasi dengan manajemen yang matang, mengingat selisih tarif eksekutif dan reguler cukup signifikan,” pungkasnya.

 

DPRD Lampung, lanjut Budiman, akan terus memantau perkembangan pelayanan penyeberangan di lintasan Merak–Bakauheni sebagai salah satu jalur vital penghubung Pulau Jawa dan Sumatra, agar hak-hak masyarakat sebagai pengguna jasa tetap terlindungi.

Sumber: