MEDIALAMPUNG.CO.ID - Wali Kota Bandar Lampung, Eva Dwiana, mengungkapkan bahwa capaian kinerja pemerintah kota yang mengacu pada kebijakan pemerintah pusat saat ini telah mencapai sekitar 50 persen.
Pernyataan tersebut disampaikan usai melakukan pemantauan pada hari pertama penerapan sistem work from home (WFH) di lingkungan Pemerintah Kota Bandar Lampung, Jumat 10 April 2026, Kegiatan tersebut juga dihadiri oleh Wakil Menteri Dalam Negeri RI, Akhmad Wiyagus.
Dalam peninjauan tersebut, fokus utama diarahkan pada dua pusat layanan masyarakat, yakni Mal Pelayanan Publik (MPP) serta Gedung Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Di kedua lokasi ini, berbagai layanan seperti administrasi kependudukan, perizinan usaha, hingga pembayaran pajak daerah terintegrasi dalam satu sistem pelayanan.
Selain itu, Eva Dwiana juga menyambut kunjungan Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi yang melakukan evaluasi terhadap kinerja aparatur sipil negara serta kualitas pelayanan publik di MPP Kota Bandar Lampung.
BACA JUGA:DPRD Kritik Keras Disdik Bandar Lampung Soal Data Infrastruktur Sekolah
“Ia menyampaikan apresiasi atas perhatian pemerintah pusat dalam mendorong peningkatan kualitas layanan publik di daerah,”ucapnya.
Meskipun capaian saat ini sudah berada di angka 50 persen, menurutnya masih diperlukan berbagai upaya perbaikan agar hasil yang dicapai bisa lebih optimal.
Lebih lanjut, ia menekankan pentingnya kolaborasi antara pemerintah daerah, provinsi, hingga pusat. Arahan dari pemerintah pusat dan gubernur dinilai menjadi faktor penting dalam memperkuat kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Melalui kunjungan ini, diharapkan seluruh aparatur sipil negara di lingkungan Pemkot Bandar Lampung semakin terdorong untuk berinovasi dan meningkatkan kinerja, sehingga pelayanan publik dapat berjalan lebih efektif, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.