Warga Mengeluh, Pelayanan Disdukcapil Kota Bandarlampung Mengecewakan

Medialampung.co.id - Pelayanan di Disdukcapil Kota Bandarlampung yang katanya cukup 15 menit ternyata isapan jempol belaka.

Pada kenyataannya di lapangan, warga yang mengurus dokumen kependudukan masih harus menunggu cukup lama. 

Salah satunya Rio, warga Kelapa Tiga yang ingin mengurus surat pindah dari Bandarlampung ke Jatiagung Lampung Selatan terpaksa harus menunggu lama, alasan harus minta keterangan RT dan Lurah setempat agar surat administrasinya tidak salah.

Sementara itu Anggi, Warga Kecamatan Sukarame juga mengeluhkan pelayanan pengaduan Disdukcapil yang dinilainya mengecewakan.

Dia mengaku kesal dengan pelayanan loket pengaduan yang terkesan berbelit-belit dan bertele-tele karena membuatnya harus bolak-balik mengurus surat kuasa yang pada akhirnya sama sekali tidak dibutuhkan.

“Sikap petugasnya juga kurang bersahabat dengan warga yang sedang mengurus dokumen penting, tidak ada ramah-ramahnya mas," keluhnya.(*/mlo)