SABRINA BRI, Asisten Virtual Cerdas yang Siaga 24 Jam

MEDIALAMPUNG.CO.ID – Di tengah riuhnya transformasi digital perbankan, Bank Rakyat Indonesia (BRI) memperkenalkan sosok baru yang tak bersuara tapi penuh jawaban: SABRINA (Smart BRI New Assistant). 

Ia bukan sekadar chatbot, melainkan asisten virtual cerdas yang siap melayani 24 jam tanpa lelah, bahkan saat matahari belum sempat terbit atau ketika malam sudah terlalu larut.

SABRINA lahir dari perpaduan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan Natural Language Processing (NLP)—dua hal yang membuatnya mampu memahami maksud manusia dengan pendekatan yang lebih intuitif. 

Nasabah hanya perlu menyapa lewat WhatsApp ke nomor 0812-12-14017, dan seketika SABRINA akan hadir menjawab, memproses, bahkan menyarankan.

BACA JUGA:Pertanian Jadi Pilar Kuat Penyaluran KUR BRI Tahun 2025

Nasabah bisa mengecek saldo real-time, menelusuri mutasi rekening, hingga menemukan merchant atau ATM terdekat hanya dalam hitungan detik. Semua cukup diketik. Tidak perlu aplikasi tambahan, tidak perlu antre. 

Seperti kata Rara, salah satu nasabah pengguna aktif layanan ini, “SABRINA tersedia 24 jam, jadi saya bisa akses layanan BRI kapan saja.”

Namun ada syarat penting sebelum kamu bisa berteman dekat dengan SABRINA: Registrasi Chat Banking via BRImo. Ini bukan soal ribet, tapi demi keamanan data dan integritas informasi rekening. 

Setelah registrasi selesai, kamu bisa langsung kirim pesan seperti "Saldo", "Mutasi", atau "Lokasi Merchant", dan SABRINA akan langsung menanggapinya dengan presisi.

BACA JUGA:Ajukan KUR BRI Sekarang! Pinjaman Modal Rp50 Juta, Angsuran Bulanan Cuma Sejutaan

Ketika lokasi dibagikan, SABRINA mampu menyarankan merchant terdekat lengkap dengan promo menarik. Seolah-olah ia tahu keinginan kamu bahkan sebelum kamu benar-benar sadar sedang mencarinya.

Langkah ini menandai komitmen nyata BRI dalam mendekatkan layanan pada nasabah, bukan hanya dengan bangunan fisik, tetapi lewat teknologi yang memahami, melayani, dan menyesuaikan.

SABRINA bukan hanya bot. Ia adalah wajah baru dari layanan perbankan modern—tenang, cerdas, dan selalu hadir saat dibutuhkan.

Sumber: